熱熔膠作為一款常見的膠黏劑，越來越貼近我們的生活，現在我們的日用品，家居用品和食品包裝等等都會用到熱熔膠。熱熔膠是一類對溫度比較敏感的產品，溫度過高過低對產品的要求是不一樣的，主要涉及到2種配方，冬季配方一般具有開放時間長，滿足冬季的低溫貼合要求和耐低溫要求；夏季配方開放時間較短，有利于夏季的快速固化和耐高溫需求。
作為熱熔膠廠(chang)家總會(hui)碰到(dao)客戶(hu)(hu)投訴，特別(bie)是現在炎熱的(de)7月(yue)、8月(yue)，客戶(hu)(hu)反饋膠水怎么拉絲了，怎么粘(zhan)好(hao)的(de)產(chan)品開膠了。通(tong)過具體溝(gou)通(tong)，發現客戶(hu)(hu)使用的(de)冬膠，沒有及時更換最新的(de)夏季配(pei)方(fang)，導(dao)致耐熱不足和(he)開放(fang)時間過長，從而導(dao)致產(chan)品拉絲和(he)脫膠情況出現。
為了避免(mian)這種情況出現，我(wo)們在合作過程(cheng)開始時，告知客(ke)戶熱熔膠是(shi)有冬夏之分，使(shi)用(yong)(yong)過程(cheng)中一定(ding)注(zhu)意(yi)產品(pin)的(de)配方情況，減少冬膠夏用(yong)(yong)情況，同時建議客(ke)戶采購1-2月使(shi)用(yong)(yong)數量(liang)，不建議一次(ci)采購1年用(yong)(yong)量(liang)，若沒(mei)用(yong)(yong)完放置到(dao)適宜(yi)溫度后(hou)再次(ci)使(shi)用(yong)(yong)，提升客(ke)戶的(de)產品(pin)的(de)合格率，提升客(ke)戶服務(wu)。
